ドラックストアはやめたほうがいい？きつい理由と判断基準を解説

ドラックストアへの就職や転職を検討しているものの、インターネット上で「やめたほうがいい」「底辺職だ」といった評判を目にして、急に不安を感じてしまっていませんか。

私自身も業界に身を置く中で、そうしたネガティブな声が上がる背景や、現場ならではの過酷さを肌で感じてきました。

しかし一方で、この仕事だからこそ得られる安定性や、地域医療に貢献するやりがいが存在することも事実です。

情報が溢れる中で大切なのは、感情的な意見に流されるのではなく、業界の構造的なメリットとデメリットを冷静に比較し、自分の価値観と照らし合わせることです。

この記事では、きれいごと抜きで業界の実態を深掘りし、あなたが後悔のない選択をするための判断材料を提供します。

ドラックストアはやめたほうがいいと言われる主な理由

就職活動や転職活動を進める中で、ドラックストア業界に対して「やめたほうがいい」という声を聞くことは少なくありません。

なぜここまで強く言われてしまうのか、実際の労働環境や現場のリアルな声をもとに、その背景にある具体的な要因を深く掘り下げて解説します。

業務内容が肉体的にきついという現実

ドラックストアの仕事に対して、カウンターで薬の説明をしたり、レジ打ちをしたりする「スマートな接客業」というイメージを持っていませんか？もしそうなら、その認識は一度リセットしたほうがよいかもしれません。

現場の実態は、まさに「体力勝負の肉体労働」そのものです。

想像を超える重量物の運搬

近年のドラックストアは、スーパーマーケット化が進んでいます。

2リットルのペットボトル6本入りのケース（約12kg）や、10kgのお米、業務用サイズの洗剤などを、バックヤードから売り場まで手作業で何度も往復して運びます。

特に特売日や季節の変わり目には、山のような納品物をさばく必要があり、腰痛や膝痛はもはや職業病と言っても過言ではありません。

「白衣を着た倉庫作業員」と自嘲するスタッフがいるのも、決して大げさな話ではないのです。

立ちっぱなしの長時間勤務

基本的に業務中は立ちっぱなしです。

レジ打ちの最中はもちろん、品出しや接客中も座ることは許されません。

足のむくみや慢性的な疲労感は避けられず、体力に自信がない方にとっては、想像以上に過酷な環境となるでしょう。

ネットで底辺職扱いされることへの不満

インターネットの掲示板やSNSなどで、ドラックストアの店員が「底辺」と揶揄される書き込みを目にして、心を痛める現職の方も多いです。

これには、業界構造と世間の認識のズレが大きく関係しています。

登録販売者や薬剤師といった国家資格や公的資格を持つ専門家であっても、現場では人手不足のために「レジ打ち」や「袋詰め」、「トイレ掃除」といった業務に多くの時間を割かざるを得ません。

お客様の中には、そうした姿を見て「単なる店員」とみなし、専門職としての敬意を払わない方もいらっしゃいます。

正社員は長時間労働で休みが取りにくい

ドラックストアの多くは年中無休で、営業時間は朝9時から夜24時まで、あるいは24時間営業という店舗も一般的です。

この長い営業時間を維持するために、正社員には重い負担がかかりがちです。

不規則なシフトと「通し勤務」

多くの店舗ではシフト制を採用していますが、正社員はパートやアルバイトの希望休を優先してシフトを組むため、自身の休みは後回しになりがちです。

また、人手不足の店舗では、開店から閉店まで働く「通し勤務」が発生することもあります。

生活リズムが乱れやすく、自律神経の乱れや体調不良を引き起こすリスクがあります。

世間との休みのズレによる孤立感

土日祝日やゴールデンウィーク、お盆、年末年始は、ドラックストアにとっては「書き入れ時」です。

世間が休んでいる時に働かなければならず、家族や友人と予定を合わせることが極めて困難になります。

これが長く続くと、社会的孤立感を深め、「普通の生活がしたい」と退職を考える大きなきっかけとなります。

女性がライフイベントと両立する難しさ

ドラックストア業界は従業員の男女比で見ると女性が多い職場ですが、正社員としてキャリアを継続しようとすると、結婚・出産・育児といったライフイベントとの両立に高いハードルが存在します。

例えば、保育園のお迎えのために「17時までの時短勤務」を希望しても、遅番（ラストまで）の人員が不足している店舗では、店長や同僚に負担がかかるため、肩身の狭い思いをすることがあります。

また、子供の急な発熱で休まなければならない時、代わりの人員を自分で探さなければならないような風土の店舗も残念ながら存在します。

ノルマや人間関係のストレスによる離職

店舗運営において避けて通れないのが、数字へのプレッシャーと人間関係の悩みです。

推奨品販売という名の「ノルマ」

多くのチェーン店では、利益率の高いプライベートブランド（PB）商品や、メーカーと協賛した特定の商品を「推奨品」として設定し、販売コンクールを行います。

表向きは「目標」とされていますが、実質的には「ノルマ」として個人ごとの成績がグラフ化され、休憩室に貼り出されることもあります。

お客様のニーズに合わない商品を無理に勧めなければならない状況は、医療従事者としての倫理観を持つ人ほど、強い罪悪感とストレスを感じます。

複雑な人間関係のヒエラルキー

店舗という閉鎖的な空間には、以下のような多様な立場の人が混在しています。

• 管理薬剤師（店舗の責任者としての権限を持つ場合も）
• 店長（売上管理の責任者）
• 正社員（登録販売者・一般）
• パート・アルバイト（主婦層、学生など）

「薬剤師と登録販売者の対立」や「ベテランパートと新任店長の確執」など、立場や意識の違いによるトラブルは日常茶飯事です。

こうした人間関係の調整に疲弊し、心が折れてしまう人も少なくありません。

 

ドラックストアのメリット

ここまでは業界の厳しい側面を強調してきましたが、もちろん悪いことばかりではありません。

「やめたほうがいい」という意見を鵜呑みにせず、ドラックストアならではの魅力やメリットも公平に評価する必要があります。

実は、安定性や収入面では他の小売業を凌駕するポイントがいくつもあるのです。

給料や年収が他の小売業より高い傾向

ドラックストア業界は、小売業の中でも比較的給与水準が高い傾向にあります。

これは、医薬品という利益率の高い商品を扱っていることや、専門資格を持つ人材を確保する必要があるためです。

以下の表は、一般的な小売業とドラックストア業界の年収イメージを比較したものです。

特に大手チェーンの正社員であれば、賞与（ボーナス）が年間4ヶ月分以上支給される企業もあり、店長やエリアマネージャーへと昇進することで、年収600万円〜700万円を目指すことも十分に可能です。

不況下でも生活必需品や医薬品の需要は底堅く、給与カットのリスクが低いのも大きな魅力です。

新卒や未経験でも採用されやすい業界

就職活動や転職活動において、「未経験から正社員を目指すのは難しい」と感じている方にとって、ドラックストア業界は非常に希望の持てるフィールドです。

その最大の理由は、業界全体が右肩上がりの成長を続けており、圧倒的な「売り手市場」であることに起因します。

店舗拡大によるポストの増加と採用意欲

多くの産業が縮小傾向にある中で、ドラックストアは高齢化社会のインフラとして、都市部から地方まで新規出店が止まりません。

新しい店舗ができれば、そこには必ず店長や正社員スタッフが必要になります。

つまり、物理的に「ポスト」が増え続けているため、採用の門戸が非常に広く開かれているのです。

この背景から、新卒採用はもちろんのこと、中途採用においても「業界未経験歓迎」「第二新卒歓迎」「学歴不問」とする求人が豊富に存在します。

飲食業やアパレル販売、ホテル業界など、異業種からの転職者が数多く活躍しており、過去の経歴よりも「人柄」や「コミュニケーション能力」を重視したポテンシャル採用が主流となっています。

充実した研修制度とマニュアル化

「薬の知識がないと働けないのでは？」という不安を持つ方も多いですが、心配は無用です。

大手チェーンを中心に、未経験者をプロに育てるための教育システムが驚くほど整備されています。
未経験でも安心できる教育体制の例

• 導入研修：入社直後に企業理念や基本的な接客マナー、レジ操作を集中的に学びます。
• OJT制度：店舗配属後は、「ブラザー・シスター制度」のように先輩社員が専任で指導に当たるケースが一般的です。
• 医薬品勉強会：登録販売者の試験対策講座や、eラーニングを用いた商品知識の習得プログラムが用意されています。
• 階層別研修：店長候補、エリアマネージャー候補など、キャリアの段階に応じたマネジメント研修も実施されます。

このように、現場に出る前の準備や、働きながら資格取得を目指せるサポート体制が整っているため、入社時点での知識量は問われません。

むしろ、「ゼロから学びたい」という意欲さえあれば、着実に専門性を身につけ、市場価値の高い人材へと成長できる環境がここにはあります。

登録販売者の資格手当で収入が安定する

ドラックストアで働く上で最強の武器となるのが「登録販売者」の資格です。

この資格を持っていると、毎月の給与に資格手当が確実に上乗せされます。

年間で換算すれば数万円〜数十万円の差になりますし、実務経験を積んで「店舗管理者」の要件を満たせば、さらに手当が増額されたり、店長への昇進が早まったりと、キャリアアップのスピードも加速します。

業界の市場規模が拡大しており将来性がある

自分の働く業界が「今後も伸びていくのか、それとも衰退していくのか」は、長くキャリアを築く上で極めて重要な視点です。

その点において、ドラックストア業界は日本国内でも稀有な「成長産業」の一つであると断言できます。

9兆円を超える巨大市場への成長

日本チェーンドラッグストア協会（JACDS）の実態調査によると、全国のドラックストア総売上高は右肩上がりで成長を続け、2023年度にはついに9兆円を突破しました（出典：日本チェーンドラッグストア協会『日本のドラッグストア実態調査』）。

これは百貨店業界の市場規模をも凌駕する勢いであり、私たちの生活インフラとして完全に定着したことを示しています。

この成長を支えているのは、単なる店舗数の増加だけではありません。

食品や日用雑貨を強化した「フード＆ドラッグ」業態への転換により、スーパーマーケットやコンビニエンスストアの役割をも取り込み、来店頻度を高めることに成功しているのです。

国策と連動した「セルフメディケーション」の推進

少子高齢化が進む日本において、膨れ上がる医療費の抑制は待ったなしの国家的課題です。

そこで国が解決策の切り札として推進しているのが「セルフメディケーション（軽度な身体の不調は自分で手当てすること）」であり、その最前線基地として期待されているのがドラックストアです。

風邪や軽い怪我であれば、病院へ行かずに市販薬（OTC医薬品）で対応する。

この流れは今後さらに加速し、専門知識を持つスタッフへの相談ニーズは高まり続けるでしょう。

つまり、業界そのものが国の医療政策と深く連動しており、社会的な必要性が保証されている点は、働く上での大きな安心材料と言えます。

「地域医療のハブ」へと進化する事業領域

ドラックストアの役割は、今まさに劇的に変化しています。

かつての「薬と日用品を売る店」から、調剤薬局を併設し、地域の医療機関と連携する「健康サポート拠点」へと進化を遂げています。

今後期待される新たな役割と将来性

• 在宅医療・介護への参入：店舗に来られない高齢者宅へ薬を届け、服薬指導を行うサービスの拡大。
• 予防医療の啓発：病気になる前の健康相談や、未病対策としてのサプリメント提案。
• AI時代のヒューマンタッチ：単純な販売は自動化されても、不安を抱える患者様に寄り添う「対人相談」の価値は、AIには代替できない強みとして残ります。

このように、時代の変化に合わせて柔軟に業態を進化させられる強さがドラックストア業界にはあります。

ただ物を売るだけでなく、地域社会の健康寿命を支えるインフラとして機能していく未来があるため、長期的な視点で見ても非常に将来性は明るいと言えるでしょう。

薬剤師としての専門知識を活かせる場面

薬剤師の方にとっても、ドラックストアは専門性を発揮できる重要なフィールドです。

病院や調剤薬局では「処方箋に基づいた調剤」がメインですが、ドラックストアではOTC医薬品（市販薬）、サプリメント、健康食品、衛生用品などを含めた、包括的な健康提案が求められます。

「病院に行く時間はないけれど、この症状をなんとかしたい」と悩むお客様に対し、トリアージ（受診勧奨か市販薬対応かの判断）を行い、適切な薬を選んで差し上げる。

その結果、「あのアドバイスのおかげで良くなったよ」と直接感謝の言葉をいただけるのは、ドラックストア薬剤師ならではの醍醐味です。

 

ドラックストアはやめたほうがいいと迷った時の対処法

現状に強い不満があり、「ドラックストアはやめたほうがいいのではないか」と真剣に悩んでいる場合、ただ我慢するか、勢いで辞めるかの二択で考えるのは危険です。

状況を好転させるためには、段階的なアプローチが必要です。

ご自身のキャリアやライフスタイルに合わせて、最適な道を探ってみましょう。

辞めたい原因を分析して改善策を探る

まずは、なぜ「辞めたい」と感じているのか、その根本的な原因を因数分解してみましょう。

• 業務内容が合わない？：もし「品出し等の力仕事が辛い」のであれば、化粧品担当や漢方担当など、専門性を活かしたポジションへの転換を上司に相談してみましょう。
• 人間関係が辛い？：特定の人物との関係が原因なら、エリアマネージャーや人事部に相談し、店舗異動を申し出るのが最も即効性のある解決策です。

全国に店舗網を持つ大手チェーンであれば、環境を変えることは比較的容易です。

店舗が変われば、メンバーも客層もガラリと変わり、驚くほど働きやすくなるケースは多々あります。

労働環境の良いホワイト企業へ転職する

「今の職場が辛い」と感じたとき、ドラックストア業界全体に見切りをつけてしまうのは少し早計かもしれません。

一口にドラックストアと言っても、経営母体や企業文化によって、その労働環境には「天と地」ほどの開きがあるのが現実です。

「仕事自体にはやりがいを感じているが、今の会社の長時間労働や体育会系のノリだけが無理」という場合、同業他社への「環境を変える転職」が最もリスクの少ない解決策となります。

業界内で進む「働き方」の二極化

近年、大手チェーンを中心としたM&A（合併・買収）による再編が進み、企業のコンプライアンス意識は劇的に向上しています。

人材不足が深刻化する中で、「労働環境を改善しなければ人が集まらない」という危機感を持つ企業が増え、業界全体でホワイト化の波が起きているのです。

一方で、旧態依然とした精神論で現場を回そうとする企業も一部に残っており、業界内で労働環境の「二極化」が進んでいます。

だからこそ、しっかりと企業を見極め、ホワイトな環境を選び取ることが重要になります。

ホワイトなドラックストアを見極める具体的指標

では、どのような企業を選べばよいのでしょうか。

求人票や面接で確認すべき具体的なポイントは以下の通りです。

これらが整備されている企業は、従業員を「使い捨ての駒」ではなく「財産」として大切にしている証拠と言えます。

月平均残業時間が10時間〜20時間以内が目安です。

子育て支援の実績：「制度がある」だけでなく、「時短勤務が子供の小学校卒業まで使える」「男性の育休取得実績がある」など、運用の実態があるかが重要です。
ノルマの有無：個人の売上ノルマを廃止し、店舗全体のチームワークやプロセス評価を導入している企業は、精神的な負担が少なくなります。

経験者は「プラチナチケット」を持っている

もしあなたにドラックストアでの勤務経験や、登録販売者の資格があるなら、転職市場での価値は非常に高い状態にあります。

企業側にとって、教育コストがかからず即戦力となる人材は、喉から手が出るほど欲しい存在だからです。

未経験者よりも高い給与ベースでスタートできたり、希望の勤務地やシフト条件を通しやすかったりと、有利な条件で交渉を進めることが可能です。

「今の会社より待遇が良くなるはずがない」と思い込まず、外の世界に目を向けてみてください。

驚くほど働きやすい環境が、すぐ隣のチェーン店にはあるかもしれません。

異業種への転職でキャリアチェンジする

「土日休みが絶対に欲しい」「立ち仕事から完全に解放されたい」など、ドラックストアという業態そのものが合わないと感じる場合は、思い切って異業種へ転職するのも一つの正解です。

ドラックストアで培った経験は、実は「ポータブルスキル（持ち運び可能な能力）」として多くの職場で活かせます。

ドラックストア経験者が評価される異業種

• 事務職・営業事務：発注や在庫管理で培った数字への強さや、PCスキル、マルチタスク処理能力が評価されます。
• 他業種の小売（家電・ホームセンター）：登録販売者の資格手当が出る企業もあり、接客スキルをそのまま活かせます。
  食品を扱わない業態なら、肉体的な負担も軽減されます。
• 営業職：多様な客層への対応力や、推奨品販売で培った提案力は、営業の現場でも強力な武器になります。

 

転職エージェントに相談して道を開く

現状に不満を抱えながらも、「次に何をすればいいか分からない」「自分にどんな市場価値があるのか自信がない」と、一人で悩み続けていませんか。

もしそうなら、その時間は非常にもったいないと言わざるを得ません。

自分ひとりの主観や、ネット上の偏った情報だけで判断しようとすると、どうしても視野が狭くなり、誤った選択をしてしまうリスクが高まります。

そんな停滞した状況を打破するための最も有効な手段が、転職エージェントという「プロのパートナー」を味方につけることです。

自分では見つけられない「非公開求人」へのアクセス

ハローワークや転職サイトで検索しても、「似たような条件の求人ばかりでピンとこない」と感じたことはないでしょうか。

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転職エージェントは、こうした独自の求人案件を豊富に保有しています。

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「ドラックストアでの経験」を魅力的に翻訳してくれる

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• 完全無料：相談から内定、入社まで一切費用はかからない。

まずは「相談だけ」でもOK

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リスクゼロで利用できるツールですので、まずは気軽に登録し、プロの視点を取り入れることから始めてみてはいかがでしょうか。

まとめ：ドラックストアはやめたほうがいい？

結局のところ、「ドラックストアはやめたほうがいい」かどうかは、他人が決めることではなく、あなたの価値観が決めることです。

もしあなたが、体力的な辛さや不規則な生活に限界を感じており、心身の健康を損ないそうなら、無理をせず「やめる」選択をすべきです。

しかし、安定した収入や将来性、地域の人々の健康を守るというやりがいに重きを置くなら、ドラックストアは決して「底辺」などではなく、誇りを持って働ける素晴らしい職場になり得ます。

大切なのは、ネット上の無責任な声に流されず、自分が仕事に何を求めているのかを明確にすることです。

現状の不満と、得られているメリットを天秤にかけ、冷静に判断してください。

この記事が、あなたのキャリアを前向きに進めるための一助となれば幸いです。

 

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転職を考えているときは、まず転職エージェントに相談してみるのがおすすめです。

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